丽江钻石娱乐棋牌官方网站_丽江益立酒店管理有限公司

新闻中心

联系我们

地址:云南省丽江市古城区

邮箱:9632548888@qq.com

手机:13477963696

电话:400-665-4478

新闻中心

当前位置:丽江钻石棋牌 > 新闻中心 >

宾馆管理软件:酒店管理培训教学软件!

2021/02/23    当前栏目:新闻中心    编辑:丽江钻石棋牌    浏览:

Description:░本系统◣专▏门针对酒店管理专业人才培养需求,从酒店运营过程中的业务技能培训、岗位操▲作技能培训等方面,结合高标准酒店的业务模拟实训系统㊣、知名高校酒店管理专业教学░,本文发布时间:2021-02-23,关于【宾馆管理软件:酒店管理培训教学软件!】的文章内容即将呈现,预计花费您663秒时间

  本系统◣专▏门针对酒店管理专业人才培养需求,从酒店运营过程中的业务技能培训、岗位操▲作技能培训等方面,结合高标准酒店的业务模拟实训系统㊣、知名高校酒店管理专业教学经验及资源、酒店管理专业资深专家指导等多方协作,研究开发具◆有专业教学、实训操作、技能培训、自主学习、考核评价为一体的综合性酒店宾馆管理软件教学。

  ▼▅┮

  采用计算□技术、三维动画技术、网络技术设计开发整理酒店专业的视频资源、动画资源、图片资源和文字资源,实现资源共享全面提高该课程教师的整体教学水平与教学技能,优化了教学资源,改善了教学条【】件●,┰对追求两个最大化即教师追求教学效果的最大化,学生追求学习收益的最大化起▲到了◢重要作用。

  功能简介

  系统注重实践技能的培养,学生角色分为酒店经营者和客户,系统设计让学生可以从顾客角度体验分析酒店服务、消费者心理。酒店组织机■构包括总经┽理、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、销售部、财务部、人事部、工程部、采购部、安保部。通过参▍▎与各岗位的工作流程,对酒店的整个运作以及日常管理有一个感性的认识。各部门间数据关联互通,贴近酒店工作的真实情况。

#  系统特色

  1. 多部门多角色,体验式操作模式

  按照星级酒店的组织框架,划分为多个部门,将各部门的主要职责和业务融入实训操作过程,增▊加客户体验。由酒店经营者和客户▼一起完成接待业务,让学生融入到角色中处理业务▉,学会处理和解决各种问题和矛盾。

  2. 业务内容的多元化

  依据实际工作过程设计实训业务内容,注重多元化的能力培养。让学生掌握前厅、客房、餐饮、康乐、销售、人事、财务、工程、安保等部门的业务Ψ 流程。

  3★. 结合了现代网络营销模式。

  酒店服务的网上预订是酒店网络营销的一个重要方面。系统提供了酒店行业网和酒店企业网信息钻石棋牌APP下载平台。充分◇体会酒店在互联网上的宣传。客户通过网上浏览,查询信息,完成网上预订过程。

  4. 【】♀全套的酒店业▓务视频

  视频所有内容将覆盖酒店所有主要业务部门。每一个视频课程、↑每一个操作示范都如同一部美妙的微电影,在高星级酒店实地拍摄,并有国际参演者参与拍摄,部分视频为全英语讲解,方便学习者学习酒店英语。

  目前,酒店产品一应俱全。国际品☆牌、国内品牌,类型众多,品种齐全。但同质的现象还是比较严重。缺特色和硬件不硬,软件偏软的现象具有普遍性。酒店应该在硬软件建设应在根本上求突破,只有硬件基础扎实,软件管∷理到位,企业才能立▆足市场,取得较好的效益。♂

  硬件是基础

  酒店产品应满足宾客的需求,定位很重要,建造什么样的酒店则应按相关要求去对应。国家旅游局对酒店的功能、设施设备、布局、产品档次、服务流程等均有明确的规定。新星级标准在原来的基础上更科学,更强调产品的舒适度和宾客体验。不同星级有不同的要求,产品的标准№化是基础,基础扎实,才有条件去追求个性特色。文化特色也应在酒店产品符合基础要求的前提下,锦上添花。一些外资品牌酒店产品相对比较过硬,反映在▽酒店规模合理←、硬件到位,这个“到位”指全方位的,首先是设计上,人家舍得花钱请专业的设计公司,从建筑风格到装修艺术,都能体现出专业水准◥。选用的设备也有讲究,像电梯、机电设备等尽可能购置品牌产品,长期使用的产品如果质量靠不住,以后的问题就会很○多。而我们许多◎酒店在筹建过程中顾此失彼,为了省钱去买那些不那么过硬的产品,其结果是常坏常修,影响了正常的经营。就拿电梯来讲,出了故障把客人关在电梯里3分钟、5分钟甚至更长的时间才解决问题,客人能满意吗?

§

  定位和设计合理是其一,设施设备和用材是其二,建筑钻石棋牌装修及其他艺◇术品加工工艺当然也很重要,这是硬件的基础。软件是服务,是管理,是无形的东西,卐但也是关键。我国的酒店业经历了30多年▲的快速发展,大家开始认识到“可持续”这个概念,还是要感谢外资品牌进入中国后对我们酒店带来→的冲击,冲击虽然让我们的人才流失,让客源分流,但至少使我们理念上发生了变化,懂得什么是国际标准,什么是个性化。目前,除了极少数酒店管理得可与国际品牌酒店相媲美外,大多数酒店与真※正的标准化和┞国际化还是有距离的。比如,客房内的保险柜,有相当数量的酒店位置摆放不恰当,仅有功能,却不实用。阅读灯也一样,有的形同虚设没法使用。淋浴房要┝么水压不足,要么下水不畅,到位的不多。这些都反映出↗了专业水准不高,导致在产品配置上的失误。钱没有少花,效果却不好。

  硬件产品很大程度影▁响宾客的舒适度感受,酒店客房是核心产品,而床是核心中的核心。因为,大多数人在床上的睡眠时间要▇达到6—8小时,床是否舒适很大程度取决于床垫的◤质量,不少酒店在选购床垫时盲目压价以降低投入成本,而生产厂方要追求基本的利润,这样过于强调廉价结果一定是下降产品标准,国际品牌酒店使用的床垫200×5000px一般在7000元至9000元之间/套,这里包括床托、床垫、舒适垫、护垫,有些高端品牌每套超过1万元。而我们国内有些酒店购买的床垫每套控制在4000元以下,价格相差较大,品质自然不一样。被芯枕芯品质和▌布草也直接影响舒适▋度,羽绒与中空棉质量大相径庭,还有家俱、地毯、墙面用材与色系同样对舒适度产生作用,尤其是【】空调系统,能否做到温控★适宜,空气质量与通风和新风装置有关,不少酒店为了节能新风补给量不足,导致空气质量浑浊,风机管道定期清洁不到位,地毯洗涤使用原辅料不当,也会产生异味【】。选择何种灯光色系,以及卫生间设施能否保证实用性与舒适性相结合;淋浴房的水压是否充足、下水是否畅通、热冷水温控是否稳定、沐浴用品质量是否上钻石棋牌手机版下载乘等,这些都会给宾客留下难忘的记忆。

  其实,酒店大量产品取决于硬件,又如噪声问题,┰就是建筑装修时采用何种隔音材料及工艺,客房“静”是最基本的要求,而不少酒店的房间隔音不好噪声很大,严重降低了产品品质。影响了宾客的睡眠质量。餐饮及酒店其他项目在硬件上是同样的道理。

¤

  ※这些存在的问题归结为四个方面:一是业主方的投资理念,…究竟是出于何种考虑,有的从投资建造之初就已经考虑好几年后卖掉,至于如何使酒店最大程度的合理性,功能性,舒适性,持久性,他们压根儿没思考。二是也有不少酒店是综合楼改造的,受到了局限性。三是专业性不够。参与筹建的同志未能及时提出专业性指导意见或有些正确的建议未被采纳。在功能定位、产▄品布局、设施设备的选购上出现误差,导致了根本性的“先天不足”。四是受业主方财力影响。当然管理日常维护也是重要因素。这大概是目前我国酒店业普遍存★在的问题。当酒店硬件产品不过硬时,管理者水平再高也很难挽回局面。

  文章编辑:麦田云宾馆管理软件

  麦田云酒店管理系统查询系统上线了, 满足了当前集餐饮、洗浴、足浴、宾馆于一体化的大型娱乐场所的的需要,突破了办公时间和空间的▃▂局限,轻松搞定一键查询报表的繁琐。麦田云查询系统将大大提高管理公司及财务人员、总经理进一步了解各个营业场所的工作效率,加强风险防范等提供有力支撑。



钻石棋牌

首页 |关于我们|客房展示|新闻中心|留言反馈|联系我们

Copyright © 2020 丽江益立酒店服务有限公司 版权所有 电话:13477963696

地址:云南省丽江市古城区 技术支持:丽江钻石棋牌  ICP备案编号:ICP备332055414号  网站地图  最新文章