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管理等于管+理

2020/10/21    当前栏目:新闻中心    编辑:丽江钻石棋牌    浏览:

Description:░一个老板给我提出了这样一个问题:他有一个业务部门,由一个业┰务经理▅主管。这个部门有十几个人,其中有两个人业务做得最好,【】但是和其他同事关系不太好。关系不好的░,本文发布时间:2020-10-21,关于【管理等于管+理】的文章内容即将呈现,预计花费您544秒时间

  一个老板给我提出了这样一个问题:

  他有一个业务部门,由一个业┰务经理▅主管。这个部门有十几个人,其中有两个人业务做得最好,【】但是和其他同事关系不太好。关系不好的原因在其他同事看来,是这两个人不合群,而且老抢他们的生意,致使他们的业绩不▌好。在这两个人看来,是别人不㊣像他们◆那〓样努力※,而嫉妒他们。部门主管给老▲板建议,把这两▊个人赶走,以便#重新建立部门的和谐▃▂。老板左右为▁难:是迁就那两个能干的人,还是迁就大家?

  我问老板:这两个业务好的人人品◢上有问…题吗?老板说:人品没问题,但个性有问题。我说:那真正的问题┞在于你的部门经理。他没有起到应有的作★用钻石棋牌官网版下载。这样的事情在每个企业中天天■在发生。同事间出现矛盾,管理者就做出一个简单的反应:这个人对,那个人错。我们往【】往把问题归罪于某个人,以为把一个人处理了,我们就万事大吉了。但结果往往是当我们把□不听话的和不顺眼的人赶走了,企业缺少▲了不同的声音和竞争的动力,公司的业绩也就跟着下来了。●

  正确的做法是让管理者成为真正的管理者。



  什么是真正的管理者?真正的管理者一是要“管”,二是要“理”。

  “管”意味着管理者学会看大局。什么♀是大局╂?就是企业的整体,企业的目标,而不仅是部门内部短暂的“和谐”。

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  “管”意味着管理者自己成为大家的榜样,让大家向自己△看齐。

  “管”意味着和下属打成一片,包括那些你不喜欢的,但人品上没有问题的人。

  “管”意味着知人善用,能把像“顺溜”那样难管的人用好,而不是简单的把不好管的人开除。

  “管”意味着要学会授权授压,也意味着帮助下属解决问题。

  “管”意味着学会激励,学会表扬与批评,尤其是批评的艺术。

  “管”意味着自己承担自己№部门的责任,而不是简单地把问题看成是█下属的问题,自己高高在上做裁判▇。

  “管”更意味★著结果导向,解决部门里出现的问题。

  把这些运用到前面的例子中,就意味着部门经理要从改变自己的做法开始解决自己¤部门的问题,而不是把两难的决定推给老板。

 ▍▎ 通常,管的道理还是比较容易理解的。随着时间的推移,一个管理者会越来┝越熟练地掌握管人的艺术。管理者真正难做到的【】是“┮理”↑,因为很多※管理者根┰本不知道这是自己的职责▽,♀而是把管理简单的卍等同于指挥,等同▋于命令。

  “理”是【】什么?“理”就是梳理←,就是总结经验,总结教训,♂就是想办法从根本上改变一件事情。“理”就是重新定规则,从规则的角度彻底◆消灭问题。“管”的着力点在于改变人,改变人的态度,改变人的能力,“理”的着力点在于改变事,改变流程,改变不合理的做法▆。

  如果管理者只“管”不“理”,即使你的“管”的能力再好,∷以后还会出现同样的问▉题。就像本文中的例子,如果管理者不敏感地解决部门内任务分配规则问题┿,以后类似的矛盾还是会出现,只不过当部门有个性强的员钻石棋牌APP下载▲工时会表现为公开的矛盾,而没有个性强的员工▼时矛盾会隐藏起来。但问题总是存在的,总是影响部门效率的一个原因。

 ▼ 对管理有了这样的理解,我们就可以回答这个问题了:管10个人和管1000个人有什么区别?

  我想在“管”的方面没有【】太多的区别,但在“理”的方面有非常大的区别。换句话说,管理者管理的部门越大,管理的人数越多,就◎越是要学会“理”,学会建立规则和调整规则。

  而这些要“理”的事情分别是:

  ●确定要做的事情和目标

  ●确定组织架构,分而治之

  ●确定具体的岗位

  ●确定绩效和激励机制

  ●确定制度,用制度而不是靠经理的魅力管理

  ●确定流程,用流程而不是靠惩罚来确保做事Ψ的质↗量。



  管理并不是很难理解的一件事。管理其实很简单,管理就是“管+理”。



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