Description:░酒店部门目标管理责任书为了推进酒店标准化的管理，强化酒店管理的自我激励与自我约束，实现部门管理权、责、利到人，利益共享、职权分明的㊣目标。现特制定部门目标管♂理░，本文发布时间：2020-09-15，关于【酒店部门目标管理责任书】的文章内容即将呈现，预计花费您438秒时间：

　　酒店部门目标管理责任书 为了推进酒店标准化的管理，强化酒店管理的自我激励与自我约束，实现部门管理权、责、利到人，利益共享、职权分明的㊣ 目标。现特制定部门目标管♂理责任书如下:△

　　一、经营管理责

　　1、 管理【】 要求 1 提高酒店服务卐质量和服务人员素质，最大限度减少客人投诉。

　　2┝ 做好营Φ业，稳定客源的同时↖，不断开发新客源。

　【】　3 严格遵守酒店的各项规章制度高标准严要求使部门上下团结一致，齐┮心协力 开创良好的局面。

　　4 部门内部要求树立廉┰洁自律的风气，〓杜绝任何危害酒店利益行为的发生。

　　5 不断完善管理制度，▼提高管理人员的素质。

　　6 ▊营造宽松、向上、自☆律、高效、有序、团结…、互爱的▼工作氛围，逐步提高经营▃▂ 业绩。

　　一线部┰门的考核的项※目：

　　1） 客人投诉率不超出员工总人数的 2，超出部分将按超出一例扣除分值计算；

　　2） ┞员工投诉率不▇超出员工总人数的 5，超出部分将按超出一列扣除分值计算； 项目 不超出 10 不超出 15▅ 不超出 20 超出 25 客人投诉 员工投诉 员工过失 员工流动■率 培训开展 卫生◣检查情况 工作落实情况 设备↑ 使用情况 小计★

　　二线部门的考核项目 2、 经营目标 考核经营收入和成本费用率两大项 各部门月营业§收入目标：略 成本费用率指标考核：略【】

　　二、权力范围权钻石棋牌APP下载三、绩效◎考评利◇目的：以调动部门工作主动性为目的，奖励提▉取奖金比▆ 例大于┿处罚扣除罚金比例，旨在使部门全体上下一心，做好服务质量提高服务水准，开拓和稳定客源，使酒店经营和个人收益▁达到双赢局面。

　　一线营业部门╂:1 月度考核经营收入≥经营目标，且成本费用◇指标均没有超过，▋则当月基本奖金▲为：营▏业 收入 X0.5；超出经营目标的奖金为当月实际经营收入–经营目标X0.8★ 。两者合计为部 门当月奖金。 如果两项指标¤中有超标者，则◆从♀当月奖金总额中扣除超出的金额。扣除部分允许不超过 奖之总额的 70。如果出现严◢重钻石棋牌手机版下载超标等异常情况，将由酒店组织人◇员进♂行相关的分析后 另行专案处理。2 【】月度考核经营收入