Description:░第一个问♂题：客人为什么喜欢我们酒店？任何一家酒店都有自┮己的“粉丝”，哪怕是只存┰在过极短时间的酒店。身为管理者不能因为有客人★喜欢，踏破了门槛，钱数到手发软就░，本文发布时间：2020-09-05，关于【酒店管理者需每天自问三个问题】的文章内容即将呈现，预计花费您401秒时间：

　　第一个问♂题：客人为什么喜欢我们酒店？

　　任何一家酒店都有自┮己的“粉丝”，哪怕是只存┰在过极短时间的酒店。身为管理者不能因为有客人★喜欢，踏破了门槛，钱数到手发软就懒【】得去思考他们为什么●喜欢了。

　　如果▁仅仅是因为你是本地区档次最高的酒店，不必骄傲，别人也有钱能建一家比你档次还要高的酒店的。任何酒店↑的硬件优▏势都是极其脆弱的，因为硬件会老化，别人的永远比你更新。

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　　如果仅仅是因为位置突出，也不必骄傲，现代的交通和信息越来越发达，城市发展一会儿中心化，一会儿郊◣区化，一会儿又边缘化……↖昨天的好位置未必是明天的好地段，Ψ因为你不▲知道明天会流◆行什么“化”。

　　如果┽仅仅是因为手中有几→个特别大的铁杆客户群，千万▌不要大意，把鸡蛋放在一个或少数几个篮子里是※很危险的。这些大客户通常也是你的竞争对手花最大力气挖角的对象。理想的做法是任何一家大客户的消★费额最好不超过酒店总收入的5%。

　　昨天的※优势和领先仅仅代表昨天，钻石棋牌官网版下载▉不★等于明卐天也有同样♀的好事，因为明△天你需要具备新的优○势才能继续领先。

　　第二个问题：【】客人◇为什么不喜欢☆我们酒店？

【】

　　有喜欢的，就有不喜欢◥的。▲生意好的时候如此，不好的时候更是如此。只是好的时候你觉得▃▂无所谓◎，不好时候就很□在乎了。问↗题时，不好的时候再检讨就太晚了。

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　　客人不喜欢可能有很多理由，位置啊，价格啊，█产品啊，◇服务啊……你要仔细去分析个中的缘由，哪些是酒店自己▽可以改进■的不足方▊面。

　　常想自己的不足才是▆清醒的人，然后〓再逐步去改进╂，改善，改良，改革……酒店是在客人的意见▼中▇不断前进的，只要愿意去倾听，愿意去改变。

№　§　第三卍个问题：我为酒店做了什么？

　　做好本职工作是▋最基本的，除▼此之外，还要想想对酒店有什么贡献？包括提出什么合理化建议◢，帮助酒店改进了哪些▄不足，为酒店的生意好▼坏，管理好坏，服务好坏操心了多少？

　　如果今▲天下班时想想，没有为酒店做过什么有意义，有贡献的事情，…今天就过得没钻石棋牌APP下载有什么价值了。如果┞大部分Φ管理人员都这样“混日子”，这家酒┝店也就没什么希望了。