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酒店总经理职业化标准

2020/08/26    当前栏目:新闻中心    编辑:丽江钻石棋牌    浏览:

Description:░酒店总经理职业化标准◆1.▲基本要求№l知识钻石棋牌∷¨公司知识○╂集▌团政策和制度、组织◥结构、集团文化、行业→特点及动态等基本概△况和相关业务流程♂¨专业知识░,本文发布时间:2020-08-26,关于【酒店总经理职业化标准】的文章内容即将呈现,预计花费您356秒时间

  酒店总经理职业化标准◆



  1. ▲基本要求№

  l 知识

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  ¨ 公司知识

  ╂集▌团政策和制度、组织◥结构、集团文化、行业→特点及动态等基本概△况和相关业务流程

 ♂ ¨ 专业知识

  餐饮营运、酒店营销管理、房务▽管理、康乐运营

〓  ¨ 周边知识

【】

Ψ

  财务管◇理、人力资源管理、公共关系学、安全管理、质量管理、信息化管理的基本知☆识、基本理论和方法以及相关的法律法规知识

  ┮l 经验:集团内♂酒店至▇少5年以上管理经验,其中包括至少一种主业务部门或职能部门▲负责人3年※以上█工作经验;集团外相关行…业从业经验可进行相应折算

  l ▓技能:●至少一门外语(英语)的基本↗听、说、读、写§能▼力,计算机的基础操作,财务报表■分析,相关管理技能

  l 职责:对酒店的经营和管理┝系♀统的高效运作★和▊ 各项经营管理决策的正确性承担直接责任,规划并指┰导企业的总体发展方向,参与制定酒店中长期【】战略【】并组织监督实┰施。

  2. ◢行为标准

  行为模块1:工作任务管理



  行为要素1根据战略制定目标※,↖ 组▅织实施工作计划。其行为标准:▼

  ★¨ 根据酒店管┞理◎公司的战▋略部署,制定酒店的年度工作计划◤,明确各项工作任务和改进方向┿;

  #¨ 指导▃▂各部门制定相应的年度及分期┽ 工作计划,根据工作的优先顺序分配相应的人、财、物和信息等资源,并充分¤考虑到资源成本以使其得到有效合理的利用;

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  ¨ 根据工作任【】务的具体要求和特点,深入分析工作▆中易出现失◣误★或问题的环节,并设计相应的监控点及防◆范措施;

  ¨ 组织并协调各种资源及时到位,向下属明确【】说明工作任务要求、职责和衡量标准;



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