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酒店管理者日志

2020/07/17    当前栏目:新闻中心    编辑:丽江钻石棋牌    浏览:

Description:░▃▂题记:本“管理日志系列”是一位做酒店资深管理者多年◇以来遭遇过的若干日常思考题,有些有答案,有些没有答案,权当探讨——开阔视野,多一个思考和解决问○题的角度。░,本文发布时间:2020-07-17,关于【酒店管理者日志】的文章内容即将呈现,预计花费您194秒时间

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  题记:本“管理日志系列”是一位做酒店资深管理者多年◇以来遭遇过的若干日常思考题,有些有答案,有些没有答案,权当探讨——开阔视野,多一个思考和解决问○题的角度。

  管理日志1:遇Ψ到不行动的员工

  我经常遇到这▓样的♂下属,安排□他做事情,过了几天却没有动◇静,再提醒,动了一点点。我生气了,他却说这个事情做不来,不想做,没有人支钻石棋牌持,等等。█

  我问他,为什么不早说呢?你早说的话,我就安排别人做了,拖到现在不是Φ浪费大家的时间吗?他说,我以为好做的,结果却不好做,又不好意思说。 我无语。

  作为别人的上司,在人和▉事的派遣上,我尽可能做到有先见之明,了★解下属的特长,安排他跳一跳就能够得着的事。问题是,有时候下属们偏不跳这一跳,踮踮脚尖也┿懒得,再过分一点的人㊣只巴望着坐在椅子上就伸手可及※了。

  我错☆了吗?不该把事情安排给他做吗▼?好象又不是。

  狡猾一点的下属会解释,我本来是想做的,事情一多就不小心给忘了。于是我反问他,你会不会忘记吃饭睡觉?他的回答有意思,吃饭↑睡觉是本能,不大会忘的,但工作不是本能,有时会忘记。

  上▼培训课时,我告诉大家,企业的优劣在于效率,上司的判断力差一点,效率会有折扣,下属的动作钻石棋牌APP下载慢一点,效率也会有折扣。七折八★折下来,我们就一起造就了一家平庸的企业了。大家卍似乎都明白其中的道理,课★后也会激动一阵子,如一阵风,吹过了就过了,一段时间后又恢复原样。【】

  前几天看NBA,解说员#的一句话点醒了我,竞技的根本是最基本的动作,比如投篮、传球、带球等最最小儿科的东西。管理的根本是什么呢?可能也包括紧盯下属的行动了△,如果他▼不及时动的话。

  人人都讨厌自己的上司是一▁位祥林嫂似的保姆,都渴望获得▊自由发挥的空间,问题←是我输不起效率,只好对你说,对不起,空间暂时不能给你,把我的眼睛和嘴巴都放在你身上吧,虽然会让你我都很难受▏。

  遇到不行动的卐员工时,大概也只有一直当祥林嫂了。

  管理日志2:常想一二

  某位古人说过:人生不如意之事十之八九。言∷下之意是奉劝大家常想一二了,可大家真会▇常想一二吗?未必。

  要搞清楚这个问题,可能要弄▲明白什么是“如┞意”。表面上【】看,是如你所意,一切皆在你▌的计划之中,操控之中。可世上有多少这样的事呢?有时候连吃饭睡觉上厕所的时间你都控制不了的。计划永远没有变化快,可你还是要计划,走自己的路,虽然冥冥之中或有天意。↗

  比如说,大学时我从未想过有一┝天会做酒店,还一做十几年,投资了自己的全部青春,现在看一看回▽报,满意吗?我只会想,不满意又如何?难道从头再来一次?

  比如说,从来不◢愿意跟陌生人说话的我却进入了人力资源这一行,天天与人打交【】道,勾心斗角是免不了◤的。在交┮了无▅数的学费之后,终于明白了见人要说人话,见鬼要说鬼话♂,不说话还绝对不行。我学坏了吗?不学坏又如何▲生存?

  比如说,原来当个小兵时,看到别人争权夺利,心想自己绝不会这样,为了巴掌大的地方与人争斗,无聊不?有一天自己也卷了进去,才发现你不争还真不行,没有属于自己◆的地盘,你让下属们如何跟你“混”?难道做管理必须学会争权吗№?天下管理者是否→以此为乐呢?

  比如说,以理服人还是以权服人?当员工时,都巴望自己的上司是讲道理的,开明得不行,听得进◇任何人的¤任何不同意▆见。自己当了上司才发现,这是不可能【】完成的任务。连圣人之间都有争论儒、道、佛的高下,何况我辈?上司▋不与下属讲道理,不是因为他本身不讲道理,也许是讲道理的成本太高了。以权服人才是低成本的扩张啊!

  比如说,当管理者累人还是当▄员工累人?员工认为当管理者更▍▎轻松,管理者却认为这不是人干的活,到底哪个对呢?都对,都不对§。因为两者的“累”法根本就不同,无法进行比较的。管理者说,♀我的心〓累,每天这么多屁事,这么多不听话的人。员工说,我的心也累啊,我想早一天做到管理岗位,成天地想,能不累吗?※转念一想,既投身职场,累是你的命,怨气冲天何益?

  最后再比如说一个最不能比如说的事…,做酒店有前途吗?这是一个最简单也最不好回答的一个问题。年轻时不太明白,现在岁数大一点了,总算有点明白▲,这个┰世界上没有绝对有前途的工作,也没有绝对没有前↖途的工作。前途是个什么东西?原来【】是自◥己拼命创造出来的。不好好做,不付◣出比别人更多,前途必然毁在自己手中。

  人生不如意之事十之八九,因为经历了这十之八九的不顺心,我们过的才是人生。也许古人想说的就是这个意思了。



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