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2020/07/11 当前栏目:新闻中心 编辑:丽江钻石棋牌 浏览:次
Description:░以前总是不停的忙碌,缺乏对自己的工作进行系统的规划。2013对自己的下一步的工作做了个简单的规划,每天要好好的提醒自己。一、每天的工作1、坚持参加每天参【】加一个部门以░,本文发布时间:2020-07-11,关于【酒店管理自我工作要求】的文章内容即将呈现,预计花费您172秒时间:
以前总是不停的忙碌,缺乏对自己的工作进行系统的规划。2013对自己的下一步的工作做了个简单的规划,每天要好好的提醒自己。
一、每天的工作
1、坚持参加每天参【】加一个部门以上的班前例会。
2、每天必须了解的Ψ酒店营业情况并作出相Φ应的指导;
【】3、每天陪访或电访3-5个∷客户,保持与重要客户的联络;
4、了解各部门的经营情况;
5、坚持进入各部门前台接待3-5个客人,及时发现问题并帮助前█台人员更准确(热情、周到、体贴)地服务和理解【】营销策略;
6、亲自处▼理1-2起客人投诉或服务质量跟踪;
7、每天检查3-5间房间▲,包括各店的餐厅、客房、水会,做好记录;
8、应该批复的文件,审┰核的报表;申报与请示相关事宜;
▏9、记住一名员工的名字及其特点;
10、看一篇有用的管理文章;
11、总结一天◇完成的工作;考虑一个不足之处,并想出改善的方法与步骤;考虑一天工作完成的质量与效率是否还能提高;考虑一天工作失误的地方;
12、制定明天应该做的主要工作。
钻石棋牌 二、每周的工作
1、召开一次中层干◆部例会。
2、与一个主要职能部门经理、主管进行一次座谈。
3┽、与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人沟通一次。
4、〓向上级汇报一次工作。
5、对各个店的业绩总结一次。
6、纠正酒店内部一个细节上的♀不正确做法。
7、检查上周纠正措施的落实情况,并出通报。
8、进行一次自我总结(非正式)。
9、←熟悉操作中的一个环节。→
10、整理自已的文件或书柜。
11、与一个非公司的朋友沟通。
12、了解相应财务指标的变化。
13、与一个重要客户联络。
14、每周必须看的报表(如现金◇流量表、销售周报表)。
15、与一个供应商沟通一次。
16┰、表扬一个你的骨干。
17、看一本♀杂志。
※
三、每月的工作
1、对各部门的业绩考核一次。
2、拜访一个重要客户。
3、自我考核一次。
┞ 4、审核本月财务报表及报损情况。△
5、本月客房维修情况,餐厅菜肴出品情况,水会经营状况。
6§、本月总体销售情况。
7、本月质量改进情况。钻石棋牌手机版下载
★ 8、下月▄销售方案与计划。
9、根据成本核算,监督制定下月菜肴出品、客房维修、物品报损计划。
10、了解职工本月的生活、就餐情况。
11、安排一次由对经理的亲自主讲的培训。
12、检查投诉处理情况。
13、考核供应□商业绩。
◆14、对你的主要竞争对手评估一次。
15、去一个▌在管理方面有特长,与本公○司不同业务的企业学习交流。
16、有针对性的就◎一个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见。
▍▎ 17、与上级沟通一次。
18、读一本书。
19、查遍每一个房间,做好记录,160间左右一个月为一个周期,房间数量大于160间,检查周期相应延长。
20、对本月的营收、费用进行分析。
21、根据年度和月度的经营预算和成本【】预┝算情况进●行店内经营状况分析。
╂22、每月做一次市场分析。
四、每季度的工作
1、向上级做述职报告。
2、检查落实人事考核情况。
3、应收帐款的清理。
4、库存的盘点抽查。
5、▅搜集员工的建议。
6、对劳动效率进行一次♂考核或比赛。
7、表扬一批人员。
8▲、组织一㊣次比赛或活动。
9、根据预算修订、完善下一季度的营销计划┿,总结本季度的营销工作和预算完成情况。
五、每半年的工作
卐1、半年工作◣总结。
2、奖励一批人员。
3、对政策的有效性和执行情况考评一次。
4、参加一次协会或同行业组织的集会。
5、根据预算修订、完善下半年的营销计划,总结上半年度的营销工作和预算完成情况。↖
六、每年的工作
1、年终总结。
▊2、兑现给销售人员及各部门人员的承诺。
3、制定下一年度的市场营销计划和工作安排,根据本年度的预算和完成情况,分析预算执行过#程中的成功与不足。№
4、年会活动。
5、年度报表。
6、提出三个创新的意见。
7、召开一次职工大会。
8、对竞争对手和市场情况进行一次卍调研■并作STOW分析。